Esko Kivisaaren mukaan on suorastaan vaarallista, jos joku ajattelee, ettei huijaus voisi sattua omalle kohdalle.
- Finanssiala ry:n (FA) entinen varatoimitusjohtaja Esko Kivisaari sai WhatsApp-viestin, joka vaikutti liittyvän hänen Booking.comin kautta tekemäänsä majoitusvaraukseen. Viesti vaikutti aidolta, koska sen tiedot vastasivat hänen oikeaa varaustaan.
- Kivisaari syötti korttitietonsa sivulle, joka näytti asialliselta, mutta kortille ilmestyi luvatun nollavarauksen sijaan yllättäen satojen eurojen katevaraus. Tapaus johti kortin sulkemiseen ja asian työlääseen selvittelyyn pankin sekä Booking.comin kanssa.
- Tapaus osoittaa, että ammattimaiset huijaukset voivat hämätä kokeneenkin asiantuntijan. Huijatuksi joutumista ei pidä hävetä, mutta hiukankin epäilyttävät tilanteet kannattaa aina tarkistaa erityisen huolellisesti.
Huijauksiin lankeaminen ei katso ikää, sukupuolta, koulutusta, sosiaalista taustaa tai muitakaan ominaisuuksia. Kuka tahansa voi joutua huijatuksi, varsinkin jos valppaus ja varovaisuus hetkeksikin herpaantuvat.
Näin kävi finanssialan pitkän linjan asiantuntijalle ja kokeneelle vakuutuskonkarille, Finanssiala ry:n (FA) entiselle varatoimitusjohtajalle Esko Kivisaarelle. Kivisaari oli varannut matkavarausten tekemiseen käytetyn Booking.comin kautta itselleen majoituksen, ja yhtäkkiä Kivisaaren puhelimeen kilahti alustan nimissä lähetetty WhatsApp-viesti.
”Viestin aiheena oli ongelma luottokorttiveloituksessa. Vastaavia viestejä on vuosien varrella ollut useampia, sillä Booking.com antaa varaajien yhteystiedot edustamilleen majoitusliikkeille. Nämä ovat usein suoraan yhteydessä asiakkaaseen ohi palveluntarjoajan. Olen onnistuneesti muutamia kertoja päivittänyt maksutiedot tuollaisen WhatsApp-viestin perusteella”, Kivisaari kertoo.
Kivisaari ei osannut epäillä viestin aitoutta, sillä päivämäärien ja muiden tietojen osalta kaikki täsmäsi hänen tulevaan majoitukseensa. Lisäksi Kivisaaren luottokortti oli vaihtunut aivan hiljattain uuteen, joten hän oli joutunut päivittämään maksutietojaan myös moneen muuhun paikkaan.
”WhatsApp-viesti ohjasi minut asiallisen näköiselle sivustolle. Osoite oli uskottava, ja kaikki vastasi varaustani. Ohje oli täyttää luottokorttitiedot, jolloin sivusto tekee nollavarauksen tililleni.”
Kivisaaren hälytyskellot alkoivat soida vasta siinä vaiheessa, kun kortille yhtäkkiä ilmestyi nollavarauksen sijasta satojen eurojen katevaraus.
Huijaus johti kortin sulkemiseen – jäljet johtivat laajaan tietovuotoon
Revohkan seurauksena Kivisaaren luottokortilla on katevaraus, ja itse kortti on suljettu. Asiaa selviteltyään Kivisaari havaitsi, että Booking.comilla oli ollut laaja tietovuoto huhtikuussa. Booking.com oli lähettänyt yleisluontoisen viestin tietovuodosta.
”Oletan, että silloin myös tämän varaukseni tiedot ovat karanneet. Sen seurauksena todennäköisesti sain sen mukamas majoitusliikkeeltä tulleen WhatsApp-viestin.”
Työuransa aikana Kivisaari ei työskennellyt konkreettisesti huijausten parissa, mutta seurasi ilmiötä toimialan sisältä. Kokenutkin voi siis haksahtaa.
”Huomiota herättävin piirre nykyisissä huijauksissa on niiden ammattimaisuus. Uhrit syyttävät usein itseään tapahtuneesta, mutta huijatuksi tulemista ei kannata hävetä. Varovaisuutta ja asioiden tarkistelua ei näköjään voi olla koskaan liikaa. On suorastaan vaarallista, jos joku ajattelee, ettei huijaus voisi sattua omalle kohdalle”, Kivisaari summaa.
Nyrkkisäännöt – muista ainakin nämä
- Asioi alustatalouden palveluissa vain alustan itsensä kautta. Muut viestintätavat ovat alttiimpia huijauksille.
- Varo sähköpostilla tai tekstiviestillä tullutta linkkiä. Älä avaa epäilyttävää linkkiä. Ylipäätään linkkien kautta ei tulisi kirjautua pankkitunnuksilla mihinkään.
- Älä luovuta verkkopankkitunnuksiasi tai salasanojasi kenellekään – muista, että pankki tai viranomainen ei koskaan pyydä pankkitunnuksiasi eikä tarvitse niitä mihinkään.
- Pankkitunnuksesi on tarkoitettu vain sinun käyttöösi. Älä anna niitä kenellekään.
- Älä mene pankin, viranomaisen, postin, verottajan tms. verkkopalveluun hakukoneen avulla.
- Varmista, että päädyt oikealle sivulle kirjoittamalla itse koko verkko-osoite selaimen osoitekenttään tai käyttämällä palveluntarjoajan mobiilisovellusta.
Jos epäilet tulleesi huijatuksi
- Ota ensimmäiseksi yhteys pankkitunnusten ja korttien sulkupalveluun (24/7) tai oman pankkisi asiakaspalveluun. Nopealla toiminnalla voidaan parhaassa tapauksessa rajoittaa tai estää vahinkoja.
- Tee rikosilmoitus poliisille.
- Älä jää yksin. Uhriksi voi joutua kuka vaan eikä sitä tarvitse hävetä. Hae rohkeasti apua läheisiltäsi ja tarvittaessa ammattilaisilta.
Jaa juttu
