Generatiivisen tekoälyn murros on käsillä. Näin uskoo Finanssiala ry:n varapuheenjohtaja, OP Pohjolan pääjohtaja Timo Ritakallio. Hän vertaa käynnissä olevaa murrosta internetin yleistymiseen. Internetin arkipäiväistymisen myötä kaikki maailman tieto on nykyään vapaasti kaikkien saatavilla, kunhan on jokin älylaite käytettävissä. Enää kukaan ei ajattele ”menevänsä internetiin”, vaan sitä käytetään lähes huomaamattomana työkaluna. Ritakallion mukaan sama muutos tapahtuu myös tekoälyn osalta.
”Aikanaan internet demokratisoi tiedon, mutta generatiivinen tekoäly demokratisoi kompetenssin. Tekoälyn myötä olemme yhä kyvykkäämpiä tekemään erilaisia asioita lähtötilanteesta riippumatta. Kielten osaaminen tai osaamattomuus ei enää rajoita meitä samalla tavalla kuin ennen. Myös esimerkiksi koodaamisen aloittaminen on kaikille mahdollista tekoälyn avulla.”
Ritakallion mukaan generatiivinen tekoäly luo yhteiskuntaan ja finanssialalle suuria mahdollisuuksia, kunhan sitä osataan ja uskalletaan käyttää. Finanssialan toiminnassa datalla on suuri merkitys ja liiketoiminta perustuu pitkälti datan hyödyntämiseen. Tekoäly luo valtavan potentiaalin sekä asiakkaille että finanssiyrityksille. Asiakkaiden on mahdollista saada personoituja ja käyttötarpeisiin mukautuneita palveluita, ja finanssiyhtiöt voivat optimoida prosesseja sekä tehdä merkittäviä tuottavuusloikkia tekoälyn avulla.
”Tekoäly ei ole valmis eikä täydellinen. Sitä kehitetään jatkuvasti ja sen kyvykkyys kasvaa kovaa vauhtia kuukausittain. Jo nyt tekoälystä on kuitenkin mahdollista saada merkittäviä hyötyjä. Se ei tule korvaamaan ihmistä, vaan parantaa ja tehostaa toimintaamme.”
Strategian kautta ja ylhäältä alas
Helppo ja vaivaton harjoitus tekoälyn laajamittainen käyttöönotto organisaatiossa ei kuitenkaan ole. Ritakallio painottaa, että onnistumiseen vaaditaan sitoutunut johto, joka puhuu yhteistä viestiä ja johtaa henkilöstöä omalla esimerkillään. Tekoälyn laajamittainen käyttöönotto vaatii myös resursseja ja investointeja muun muassa koulutuksiin ja it-kuluihin.
”Jos tekoälystä halutaan saada sen mahdollistamat hyödyt irti, on oltava valmius paneutua ja panostaa siihen. Tekoälyn käyttö ei voi jäädä vain organisaation IT-osaston testityökaluksi. Se on nähtävä arvona liiketoiminnalle, ei kustannuseränä. Edelläkävijät tulevat saamaan kasvua tekoälystä”, Ritakallio uskoo.
Janoatko lisää?
Tähän aiheeseen liittyviä uutisia ja kolumneja
FA: varapuheenjohtaja Timo Ritakallio: ”Internet demokratisoi tiedon – generatiivinen tekoäly demokratisoi kompetenssin”
Oikeusvaltion kulmakivi uhattuna – Verohallinnolle kaavaillaan oikeutta kerätä yksityisiä tietoja paljastavia tilitietoja kansalaisen siitä tietämättä
Löydä itsellesi sopivimmat pankkipalvelut -webinaari 28.10.
Maksunsaajan tarkistus ja maksajan vastuu – ei mitään uutta auringon alla, sillä vastuu on ollut maksajalla koko ajan
